১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 2b777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা পরিচালনা করে। "2b777", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 2b777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
2b777-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যে কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিভাগ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলেও বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
2b777-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে যদি কোনো পরিবর্তন হয়, তাহলে অনতিবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য 2b777 দায়ী থাকবে না যদি আপনি প্রয়োজনীয় সতর্কতা অবলম্বন না করেন।
৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
2b777 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
- আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
- আপনি অবশ্যই কোনো প্রকার মানসিক প্রতিবন্ধকতা বা গেমিং আসক্তির সক্রিয় চিকিৎসা গ্রহণকারী ব্যক্তি হবেন না।
- স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ দেওয়া ("সেলফ-এক্সক্লুশন") করা ব্যক্তিরা বাদ-দেওয়ার মেয়াদকালীন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।
2b777 যে কোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৪. জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমা (ডিপোজিট)
2b777-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে নিরাপত্তার কারণে বড় লেনদেন অতিরিক্ত যাচাইয়ের আওতায় পড়তে পারে।
জমার অর্থ কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করতে হবে যা আপনার নিজস্ব এবং বৈধভাবে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
নিচের পরিস্থিতিতে উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে:
- পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
- বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্যে অসঙ্গতি থাকলে।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস দাবি করতে নিবন্ধনের পরে প্রথম জমা দিতে হবে এবং সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
স্বাগত বোনাসের উপর ২০x (বিশ গুণ) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳৫০০ বোনাস পান, তাহলে ৳১০,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে।
৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- একটি বোনাস অফার একটি পরিবার, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি ডিভাইস থেকে কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
- বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির সর্বোচ্চ একক বাজির পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে — বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট প্রমো পেজে উল্লেখ থাকবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- 2b777 যে কোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- VIP প্রোগ্রামের আওতায় Bronze, Silver ও Gold তিনটি স্তর রয়েছে — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক যথাক্রমে সর্বোচ্চ ০.৪%, ০.৮% ও ১.২% পর্যন্ত প্রযোজ্য।
৬. গেমিং বিধিমালা
2b777 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম পরিষেবা পাওয়া যায় — স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, আমেরিকান ফুটবল সহ), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।
- প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পরে বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সাপোর্ট টিম পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
- গেম রিজাল্টে বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
- সকল গেম "ফেয়ার প্লে" নীতিতে পরিচালিত হয় এবং সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আমাদের নির্ধারিত অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যে কোনো কার্যক্রম 2b777-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি দিয়ে গেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা অর্জন।
- বোনাস অ্যাবিউজ বা বোনাস শর্ত পূরণের লক্ষ্যে কৃত্রিম বাজি স্থাপন।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং বা ক্ষতিকর কার্যক্রম।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা প্রতারণার চেষ্টা।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ আমাদের দ্বারা বন্ধ
2b777 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যে কোনো ধারা লঙ্ঘন।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- পরিচয় যাচাই করতে অস্বীকৃতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
৮.২ সদস্যের দ্বারা বন্ধ
আপনি যে কোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
2b777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হবে না — কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। 2b777 ব্যবহার করে আপনি সেই নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১০. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
2b777 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের (গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে) কার্যক্রম বা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- আপনার নিজের ডিভাইসে ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- পরিষেবার অনিচ্ছাকৃত বা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বিরতিকালীন সময়ের ক্ষতি।
- আপনার বাজি বা গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
2b777 "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং পরিষেবার অব্যাহততা বা নির্ভুলতার কোনো পরম গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। তবে আমরা সর্বদা উচ্চমানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন
2b777 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্রদত্ত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি বা অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ করা হলেও বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত কর্তৃপক্ষীয় দলিল হিসেবে গণ্য হবে।
১২. যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার যে কোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে সর্বোচ্চ কার্যদিবস সময়ের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ পেজ: গোপনীয়তা নীতি | দায়িত্বশীল খেলা | FAQ | আমাদের সম্পর্কে